Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les prix indiqués sur la plateforme sont des prix – départ usine.
Le transport de votre colis, suivant son poids et son gabarit peut être proposé en "Colisbox" (express), "Pallet box" (chargé sur palettes), "Large volume truck" (si le volume le nécessite). Les frais de livraison sont alors indiqués dans votre panier.
Si les caractéristiques de votre commande ne permettent pas d’obtenir une solution de transport immédiate, sélectionnez « Transportation price on demand ». Nous vous adresserons la proposition de transport la plus adaptée et le montant des frais de livraison par mail, afin que vous puissiez valider votre commande.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours à partir de leur mise à disposition par le fabricant (délai de fabrication mentionné sur la fiche produit) et après réception du paiement.
Ils sont expédiés par transporteur avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Dans la mesure du possible nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.